Consulte a continuación nuestras preguntas más frecuentes.
-
Chatea con nosotros
Un agente de chat en vivo estará disponible de lunes a viernes de 9 a 5:30.
Toque la burbuja de chat azul en la esquina inferior derecha y busque el botón naranja Iniciar chat en directo durante el horario laboral. -
Envíenos un correo electrónico
Escríbanos a [email protected] o envíenos sus preguntas o comentarios.
-
Llámenos
L-V 9-5:30 | S 9-12
(775) 333-4228 -
Visítenos
Venga a vernos a una de nuestras hermosas sucursales.
-
Envíenos un SMS*.
Envíenos un mensaje de texto al (775) 330-6888. Un representante le responderá en horario laboral.
Además, puede enviar un mensaje de texto con cualquiera de las siguientes palabras clave al (775) 330-6888 para obtener respuestas a preguntas generales las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Recibirá un mensaje de respuesta automática. Si esto no responde a su pregunta, por favor responda con su pregunta completa y nos pondremos en contacto con usted durante nuestro horario de oficina. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para cancelar en cualquier momento.
Consulte las Condiciones del servicio móvil y la Política de privacidad más abajo.
NÚMERO DE CUENTA - Obtén un enlace con más información sobre cómo localizar tu número de cuenta/socio.
ATM - Obtenga un enlace para encontrar el cajero automático libre de comisiones CO-OP más cercano o una sucursal compartida.
HORARIO - Vea nuestro horario actual, ubicaciones y días festivos.
SEGURO - ¿Necesita presentar una prueba de seguro? Haga clic en el enlace para saber cómo.
ÚNASE - ¿Quiere unirse a Great Basin FCU? Obtenga un enlace a nuestra página Abrir una cuenta.
PRÉSTAMO - ¿Quiere solicitar un préstamo? Le enviaremos el enlace para comenzar.
LOCALIZACIÓN - ¿Necesita visitarnos? Te enviaremos un enlace a nuestra ubicación y sucursales compartidas.
APLICACIÓN MÓVIL - ¿No tienes nuestra aplicación móvil? Te enviaremos el enlace para descargarla.
PAGO - Obtén un enlace para realizar un pago en línea.
TARIFAS - Obtenga un enlace para consultar nuestras últimas tasas de préstamos y depósitos.
RUTA - Nuestro número de ruta es 321280198, pero también podemos enviárselo por SMS.
SKIP - Compruebe si cumple los requisitos o solicite nuestro programa de "skip-a-payment".
PALABRAS CLAVE - Obtenga una lista de todas nuestras palabras clave. -
No incluya información confidencial (por ejemplo, el número de cuenta) en el chat, el correo electrónico o los mensajes de texto.
*Al facilitarnos su número de teléfono móvil, nos ha dado su consentimiento para enviarle mensajes de texto en relación con los servicios que ha solicitado. Es posible que se apliquen las tarifas Msg&Data de su proveedor de telefonía móvil a nuestro mensaje de confirmación y a todos los mensajes posteriores. Usted entiende que los mensajes de texto que enviamos pueden ser vistos por cualquier persona con acceso a su teléfono. En consecuencia, debe tomar medidas para proteger su teléfono y sus mensajes de texto si desea que sigan siendo privados. Le rogamos que nos notifique inmediatamente si cambia de número de móvil o tiene previsto facilitar su teléfono a otra persona. Puede actualizar su número de móvil accediendo a la banca electrónica o móvil, haciendo clic en "Ajustes" y actualizando en consecuencia. Podemos poner fin a nuestro programa de mensajes de texto en cualquier momento.
Opt-out or STOP: Esta política se aplica a los mensajes de texto enviados por Great Basin Federal Credit Union a nuestros miembros mientras y después de usar nuestro producto. Si desea dejar de recibir mensajes de texto de Great Basin Federal Credit Union, responda a cualquier mensaje de texto que le hayamos enviado y, en su respuesta, simplemente escriba STOP. Su solicitud de suspensión entrará en vigencia dentro de un (1) día hábil.