El cajero bilingüe crea una experiencia extraordinaria coherente con la personalidad de nuestra marca, nuestros valores fundamentales, nuestras promesas de servicio, nuestra misión y nuestra visión en todas las relaciones internas y externas. Realiza una amplia gama de transacciones para atender a los socios, recibiendo o pagando fondos con gran precisión. Mantiene registros precisos de las transacciones. Ofrece una variedad de transacciones de cuentas de ahorro, cuentas corrientes y cuentas de crédito a los socios. Deriva a los socios al departamento o miembro del equipo adecuado de la cooperativa de crédito con la intención de aumentar la fidelidad de los socios.

El especialista en resolución de pagos ofrece una experiencia coherente y centrada en los miembros, al tiempo que gestiona las disputas relacionadas con las tarjetas de débito y crédito Visa en nombre de la cooperativa de crédito. Esta función es responsable de revisar las solicitudes de disputa para verificar su exactitud y los derechos de devolución, investigar la actividad de las transacciones, presentar y realizar un seguimiento de las disputas a través del portal del procesador de tarjetas, mantener la documentación completa y procesar los ajustes provisionales y definitivos de las cuentas.